Términos del servicio
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente documento regula las condiciones de acceso, uso y contratación de productos a través del sitio web https://olimpro.es.
Titular del sitio web:
Olimpro Alimentos, S.L.
CIF: B90399692
Domicilio social: C/ Médico José Manuel Bolaños Custodio, 4 – 41840 Pilas (Sevilla), España
Teléfono: 955 44 04 79
Correo electrónico: info@olimpro.es
En adelante, Olimpro.
OBJETO
Las presentes condiciones regulan:
-
el acceso al sitio web
-
la navegación del usuario
-
la compra de productos ofrecidos en la web
La utilización del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
USUARIOS
El acceso y navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad.
Olimpro se reserva el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.
En caso de indisponibilidad tras la compra, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online disponible en el sitio web.
El proceso incluye:
-
selección de productos
-
introducción de datos de envío y facturación
-
selección de método de pago
-
confirmación del pedido
Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Olimpro se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
FORMAS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web.
El pago se realizará a través de plataformas seguras de pago electrónico.
Olimpro no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas por los clientes.
ENVÍOS
Los pedidos se entregarán en el territorio indicado en la web durante el proceso de compra.
El plazo estimado de entrega será el indicado durante la compra.
Olimpro no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa, como incidencias logísticas o fuerza mayor.
PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y CADENA DE FRÍO
Los productos comercializados por Olimpro son productos alimenticios, muchos de los cuales requieren condiciones específicas de conservación, incluyendo cadena de frío.
El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la recepción.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a:
-
bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
-
productos alimenticios que requieran cadena de frío
Por tanto, los productos alimenticios comercializados por Olimpro no admiten devolución una vez entregados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá contactar con Olimpro a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico:
info@olimpro.es
Olimpro procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente.
RESPONSABILIDAD
Olimpro no será responsable de los daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
Asimismo, no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.
PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.
Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, se aplicarán los tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores.
